Buenas a todos,
Soy Carlos Chicharro, admin de esta comunidad y respionsable de preventa de las soluciones Blue Prism para España y Portugal.
Para mi primera entrada en esta comunidad he pensado en hacer un breve resumen de la suite completa que hay hoy día de las herramientas Blue Prism.
Como muchos sabréis, durante este año 2020 Blue Prism ha ido introduciendo (y lo seguirá haciendo hasta el final de año) en el mercado distintas herramientas que compelemtan Blue Prism Enterpsise y se enfocan en ampliar la cobertura de necesidades en todo el ciclo de vida de la automatización. Las distintas nuevas herramientas son:
- Blue Prism Assesment: sustituirá a nuestra herramienta Process Discovery Tool y será una solución más completa orientada al análisis de procesos de negocio candidatos a ser automatizados; y poder analizar el impacto en negocio vs el esfuerzo de automatización con más profundidad y capacidades
- Blue Prism Capture (on prem): combina capcidades de computer vision y task mining para generar automáticamente capturas de pantalla, descripciones de pasos, datos y flujos de proceso, a partir de una demostración del proceso. El flujo capturado puede luego ser visto y optimizado por un analista de procesos, quien puede agregar más notas, definiciones y reorganizar los pasos en el flujo, para producir un documento PDD de proceso listo para ser utilizado por los desarrolladores.
- Blue Prism Interact (cloud y on prem): provee de lo necesario para implementar casos de uso de automatización atendida o human in the loop. A través de formularios y pantallas web se otorga la capacidad de interactuar con la fuerza de trabajo digital y poder ejecutar procesos bajo demanda.
- Blue Prism HUB (cloud y on prem): herramienta de gestión y análisis del diclo de vida de la automatización. Con capacidades avanzadas de analítica del entorno Blueprism, de gestión del ciclo de vida y con Wireframer con capacidades de desarrollo simplificadas ayuda a reducir el coste y tiempo de operación de la fuerza de trabajo digital.
- Blue Prism IADA: asistente ingeligente de orquestración. Permite la agendación y ejecución dinámica de procesos de manera inteligente y sin necesidad de ser supervisado por un humano.
- Blue Prism Decipher IDP: Solución de uso fácil de procesamiento inteligente de documentos que identifica y extrae datos de documentos estructurados y semiestructurados, como facturas, órdenes de compra y otros formularios mecanografiados.
- Blue Prism Service Assist: proporciona automatización asistida y servicios digitales para el contact center. Ayuda a descargar trabajo y tiempo a los agentes, para que puedan ser más productivos, receptivos, empáticos y atractivos para brindar un mejor servicio a los clientes.
¿Cuál o cuáles utilizáis? ¿Tenéis alguna duda o pregunta sobre alguna de ellas?
Dejádnoslo en comentarios 😊
Un saludo!
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Carlos Chicharro
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