https://community.blueprism.com/t5/Japan-Community/mso99Lwin32client-dll%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8BAutomate-exe%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5/m-p/119415#M1151 <P>初めて投稿しますので、至らない所もあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。</P><P>Blue PrismのOLEDBを使用しCSVを操作するに際に、週に1回程度の頻度でAutomate.exeがクラッシュする事象が発生しています。</P><P>具体的にはプロセスを約24時間ほど毎日動かしている際に、アイドル状態のランタイムリソースがクラッシュしオフライン（見つかりません）になる事象です。オフラインになるとBluePrismのランタイムリソースを人が手動で再起動しないとけないため、早めに解決したいです。（人が端末を再起動する事で再度使用できるようになります。）</P><P>v6.8.1のバージョンでは発生していませんでした。</P><P>v7.3.1にバージョンアップし本番稼働してから発生しました。</P><P>エラーメッセージ及び、Blue Prismの情報を下記に記載します。</P><P>もし何かご存じの方が居ましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。</P><P>＜BluePrism環境＞</P><P>・発生端末：Blue Prism v7.3.1インストール端末</P><P>・Office：Excel 2016/64bit</P><P>・使用VBO：Data - OLEDB</P><P>・接続文字：Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;Data Source=&lt;フォルダパス&gt;;Extended Properties="Text;HDR=Yes;"</P><P>＜エラー内容＞</P><P>障害が発生しているアプリケーション名: Automate.exe、バージョン: 7.3.1.11999、タイム スタンプ: 0x66718972<BR />障害が発生したモジュール名: mso99Lwin32client.dll、 バージョン: 16.0.5463.1000、タイム スタンプ: 0x66a8ea05<BR />例外コード: 0xc0000005<BR />フォールト オフセット: 0x0000000000181fa6<BR />フォールト プロセス ID: 2a34<BR />アプリケーションのフォールトの開始時刻: 01db74cb4979ea93<BR />Faulting アプリケーション パス: C:\Program Files\Blue Prism Limited\Blue Prism Automate\Automate.exe<BR />Faulting モジュール パス: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll<BR />Report Id: 42766928-0178-494a-b1c9-c6cf41530567<BR />Faulting パッケージの完全名:</P> Mon, 17 Mar 2025 06:45:45 GMT s-motohashi 2025-03-17T06:45:45Z https://community.blueprism.com/t5/Japan-Community/mso99Lwin32client-dll%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8BAutomate-exe%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5/m-p/119415#M1151 <P>初めて投稿しますので、至らない所もあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。</P><P>Blue PrismのOLEDBを使用しCSVを操作するに際に、週に1回程度の頻度でAutomate.exeがクラッシュする事象が発生しています。</P><P>具体的にはプロセスを約24時間ほど毎日動かしている際に、アイドル状態のランタイムリソースがクラッシュしオフライン（見つかりません）になる事象です。オフラインになるとBluePrismのランタイムリソースを人が手動で再起動しないとけないため、早めに解決したいです。（人が端末を再起動する事で再度使用できるようになります。）</P><P>v6.8.1のバージョンでは発生していませんでした。</P><P>v7.3.1にバージョンアップし本番稼働してから発生しました。</P><P>エラーメッセージ及び、Blue Prismの情報を下記に記載します。</P><P>もし何かご存じの方が居ましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。</P><P>＜BluePrism環境＞</P><P>・発生端末：Blue Prism v7.3.1インストール端末</P><P>・Office：Excel 2016/64bit</P><P>・使用VBO：Data - OLEDB</P><P>・接続文字：Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;Data Source=&lt;フォルダパス&gt;;Extended Properties="Text;HDR=Yes;"</P><P>＜エラー内容＞</P><P>障害が発生しているアプリケーション名: Automate.exe、バージョン: 7.3.1.11999、タイム スタンプ: 0x66718972<BR />障害が発生したモジュール名: mso99Lwin32client.dll、 バージョン: 16.0.5463.1000、タイム スタンプ: 0x66a8ea05<BR />例外コード: 0xc0000005<BR />フォールト オフセット: 0x0000000000181fa6<BR />フォールト プロセス ID: 2a34<BR />アプリケーションのフォールトの開始時刻: 01db74cb4979ea93<BR />Faulting アプリケーション パス: C:\Program Files\Blue Prism Limited\Blue Prism Automate\Automate.exe<BR />Faulting モジュール パス: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll<BR />Report Id: 42766928-0178-494a-b1c9-c6cf41530567<BR />Faulting パッケージの完全名:</P> Mon, 17 Mar 2025 06:45:45 GMT https://community.blueprism.com/t5/Japan-Community/mso99Lwin32client-dll%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8BAutomate-exe%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5/m-p/119415#M1151 s-motohashi 2025-03-17T06:45:45Z