Unerwartete Pop-ups treten bei unseren Kunden häufig auf. Die Realität ist, dass wir aufgrund der sequenziellen Natur unseres Produkts nicht kontinuierlich auf Pop-ups in einer bestimmten Umgebung überwachen können. Der Umgang mit solchen Botschaften muss in den Blue Prism-Prozess selbst integriert werden. Sie können der „Exception management" in gewisse Maße an Popupbehandlung hinzufügen, aber es wird schnell kompliziert.
Wir schlagen vor, dass der beste Weg, um diese unerwarteten Pop-ups zu behandeln, darin besteht, die Konfiguration der VMs zu ändern, indem Pop-ups deaktiviert werden. Ich bin mir sicher, dass dies relativ einfach ist und ein besseres Ergebnis liefert als mehrere Ebenen der "Ausnahmeverwaltung" oder das Erstellen eines neuen Prozesses, um eine einfache Konfigurationsänderung zu behandeln.
Darüber hinaus treten bei der SAP-spezifischen Integration die meisten Pop-ups in Abhängigkeit von den GUI-Einstellungen des Benutzers für Benachrichtigungen auf. Dies geschieht auf Benutzerebene, so dass die Verwendung von DWs gesteuert werden kann, wenn es über eine eigene SAP-Benutzer-ID verfügt. Es wird empfohlen, Pop-ups zu deaktivieren (diese Benachrichtigungen werden in der Statusleiste angezeigt), da dies negative Auswirkungen auf die Automatisierung haben kann. Es gibt kritische Systemmeldungen, die von Zeit zu Zeit auftreten (hauptsächlich, um vor einem durchgemachten System oder ähnlichem zu warnen), die immer in Form eines Pop-ups vorliegen, diese jedoch nicht gesteuert werden können.
Siehe Bild unten, wo die Einstellungen in SAP zu finden sind
Zusätzlich finden Sie hier einen Link zum Blue Prism SAP Integration Guide die weiter helfen können. Darin finden Sie Links zu einigen Artikeln in unserem Support Center
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Jorg Schwarze
Value Architect EMEA, DACH
BluePrism
+44 15203475581
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