Decipher IDP : Passer de l'automatisation 1.0 à l'automatisation intelligente

[ChloéVeauvy]

Vous avez déjà un ou plusieurs programmes RPA en place et vous souhaitez optimiser leur efficacité, mais la plupart de vos données sont bloquées dans des documents difficiles et trop long à traiter ? L'automatisation intelligente à grande échelle commence par le traitement des documents et pour cela, l'accès à vos données se doit d'être simple et rapide pour vos équipes.

L'Intelligent Document Processing (IDP) est ainsi devenu un levier clé des stratégies d'automatisation en soulageant les équipes de cette tâche rébarbative et fastidieuse grâce à l'OCR associée à l'IA permettant notamment d'extraire automatiquement les informations des documents complexes.

Avec la solution de SS&C Blue Prism, Decipher IDP, vous accélérez l'extraction des données dont vous avez besoin et vous étendez la portée de l'automatisation. 

Conçu pour les utilisateurs métier, Decipher IDP vous permettra de valider et extraire les données de documents structurés, non structurés et semi-structurés. Bénéficiez d'une interface utilisateur intuitive, facile à utiliser, sans codage complexe ni configuration préalable.

Decipher IDP s'intègre directement avec Blue Prism et vient ajouter des capacités supplémentaires à la plateforme, vous êtes ainsi opérationnel en quelques heures au lieu de plusieurs jours.

Pour en savoir plus, nous vous donnons rendez-vous le 13 décembre 2022 à 11h30 : Decipher IDP : Passer de l'automatisation 1.0 à l'automatisation intelligente

Quelques mots sur l'IDP

L'Intelligent Document Processing correspond au traitement des documents en 3 grandes étapes.

La première étape étant d'avoir des documents aux données structurées, semi-structurées ou non structurées dans n'importe quel format (image en jpeg ou png, des PDF…) que l'on peut envoyer à notre outil IDP.

Pour la deuxième étape, l'outil fera la classification, l'extraction des données, l'OCRisation et l'ICRisation et pour finir il procédera à la validation des données. L'OCR (Optical Character Recognition) et l'ICR (Intelligent Character Recognition) correspondent au traitement des textes imprimés par ordinateur ou des textes rédigés par un humain.

Finalement la 3ème étape consiste à la visualisation des données extraites par l'outil IDP puis à l'export de ces données dans notre système RPA qui procédera ensuite au traitement de ces données en fonction de nos besoins (exemple : si l'on souhaite structurer des données par rapport à un document Excel ou pour insérer des informations dans une base de données).

Prenons le cas concret d'un acteur de la santé

Laya Healthcare est le deuxième plus grand assureur de soins de santé en Irlande et il recevait, de ce fait, des dizaines de milliers de demandes de remboursement de soins de santé chaque année (un grand nombre d'entre elles étaient des doublons). L'assureur savait qu'il faudrait beaucoup de temps à ses équipes pour supprimer toutes les demandes en double et qu'il s'agissait d'une tâche très répétitive qui pourrait dégrader le quotidien des collaborateurs.

Decipher IDP s'est imposée comme étant la solution offrant le plus d'avantages à Laya : grâce à l'OCR, les doublons sont rapidement identifiés et les nouvelles demandes automatiquement traitées. Les demandes de Laya sont validées à l'arrivée, évaluées et clôturées par l'outil, sans aucune interaction humaine.

Dans ce cas précis, l'assureur a pu traiter son arriéré de doublons et payer les sinistres plus rapidement sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire. Il a estimé une économie de plus d'une minute par demande et a pu gagner 450 heures de travail en un mois.

Pleinement satisfait, Laya a étendu l'automatisation intelligente à toute l'entreprise : 119 processus sont en cours d'exécution dans différents domaines (sinistres, développement commercial, expérience client, RH).

Quels bénéfices pour votre entreprise ?

Decipher IDP offre un accès facile à un système de traitement de documents rapide et précis avec une intégration native dans la plateforme Blue Prism.

• Améliorez la précision des données
• Réduisez vos interventions manuelles (avec le temps, le moteur de validation apprendra de l'humain et ainsi le sollicitera de moins en moins)
• Traitez un large éventail de documents structurés, semi-structurés et non structurés tels que des factures, passeports et permis de conduire
• Travaillez avec une interface utilisateur intuitive, conçue pour les utilisateurs et les métiers

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Chloé Veauvy
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