Jeder Blue Prism Kunde hat standardmäßig den Basic Support inkludiert. Kunden, die ein höheres Support Level gebucht haben, wie unseren Production Support oder Business Critical Support, können im Rahmen dessen Support-Anrufe mit einem Spezialisten nutzen.
Um die Kontaktaufnahme mit unseren Experten zu erleichtern, nutzen Sie am besten das Support-Portal unter folgender Adresse: Home | Blue Prism Portal.
Dort im Portal finden Sie unter dem Menüpunkt Customer Support, den Link zu Expert Connect. Tragen Sie dort bitte die notwendigen Informationen ein:
Um Ihnen beim Ausfüllen der Seite zu helfen, habe ich ein wertvolles Dokument mit hilfreichen Informationen beigefügt.
Ich hoffe dieser Tipp hilft Ihnen, schnell Kontakt mit unseren Spezialisten aufzunehmen.
Ich wünsche Ihnen schöne Weihnachten, einen guten Rutsch und freue mich euch im nächsten Jahr, weitere hilfreiche Tipps zu geben.
#TippderWoche
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Jorg Schwarze
Solution Consulting
Blue Prism
+447795266354
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