Trial Launch Error

[daeeunkim]

Trial Launch 시 하기와 같이 에러가 발생합니다.

bp Trial버전,  SQL server  2017 LoclaDB 삭제 후 재설치 하였으나 같은 에러가 발생합니다.

해결방안 문의드립니다.

Error : An error occurred whilst configuring Blue Prism localdb.
Error Detail : BluePrism.DatabaseInstaller.DatabaseInstallerException: Unable to determine whether database exists - SQL Server에 연결을 설정하는 중에 네트워크 관련 또는 인스턴스 관련 오류가 발생했습니다. 서버를 찾을 수 없거나 액세스할 수 없습니다. 인스턴스 이름이 올바르고 SQL Server가 원격 연결을 허용하도록 구성되어 있는지 확인하십시오. (provider: SQL Network Interfaces, error: 50 - Local Database Runtime 오류가 발생했습니다. Error occurred during LocalDB instance startup: SQL Server process failed to start.
)
   위치: BluePrism.DatabaseInstaller.Installer.CheckDatabaseExists()
   위치: BluePrism.AutomateAppCore.LocalDatabaseInstaller.get_DatabaseExists()
   위치: BluePrism.AutomateAppCore.LocalDatabaseInstaller.get_UpgradeOnly()
   위치: AutomateUI.BPApplication.Start(String[] args)

------------------------------
daeeun kim
------------------------------

[Dohyeong.Kim]

안녕하세요 kim daeeun 님,

혹시 윈도우 11 사용하시나요?, 아래 커맨드를 통해 disk sector size가 4kb를 넘는지 확인해봐주시겠습니까?

윈도우 11를 사용하시고, disk sector size도 4kb를 초과하신다면, 아래의 경우에 해당하시며 이는 Microsoft사의 제품(LocalDB)과 관련된 이슈입니다.

물론 Microsoft에서 이를 해결할 수 있는 Workaround도 제공하고 있습니다. 하단에 관련 링크도 포함하였습니다.

디스크 섹터 사이즈가 4KB를 초과하는지 확인하는 방법(CMD창에서):
fsutil fsinfo sectorinfo <volume pathname>
ex) fsutil fsinfo sectorinfo C: (C드라이브에 설치하신 경우)

PhysicalBytesPerSectorForAtomicity 혹은 PhysicalBytesPerSectorForPerformance 중 값이 큰 것이 4KB를 초과하면 위에 해당하는 대상입니다. (위의 경우는 4096byte로 4KB에 속함. 대상이 아님)

위 경우에 해당(4KB를 초과 ex: 8,192, 16,384)하신 다면 사용하시는 PC의 Disk Sector Sizre가 4kb를 초과해서 Microsoft사의 LocalDB가 설치가 안되는 경우입니다.

Microsoft사에서는 disk sector size 4KB를 초과하는 하드드라이브에 대한 자사 제품의 지원이 안된다고 되어 있습니다.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/support-policy-4k-sector-hard-drives 

물론 위와 같은 이슈가 지속적으로 제기되고 있어서, 아래 페이지에서 Workaround 또한 제공하고 있습니다.

아래의 Microsoft에서 제공하는 Workaround를 적용해주셔야 합니다.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/database-engine/database-file-operations/troubleshoot-os-4kb-disk-sector-size

위의 경우에 해당하시고 좀더 Support가 필요하시면 아래 email로 연락처 공유 부탁 드립니다.

dohyeong.kim@blueprism.kr

감사합니다.

------------------------------
Dohyeong Kim
------------------------------