특정 홈페이지 Launch ERROR

[junhanpark]

안녕하십니까

특정 홈페이지 BP Launch(어플 모델러 및 액션 실행)  시 하기와 같은 오류가 발생합니다.

해결 방안 요청드리며 다수의 컴퓨터로 시도해보았으나 모두 같은 에러가 발생합니다.

사용 홈페이지 주소 : https://debis.dongwon.com

Error - Failed to launch application - The browser extension was not detected, please check that it has been installed and enabled. For more information, see the browser extension user guide.

Chrome, Edge, and Firefox integration

Launch 에러 발생시 설정 및 상태

1. BP, Browser Extension 모두 7.1.2 버전

2. Launch 직후 BluePrism.MessageHost.exe  확인됨

3.system설정

4. 레지스트리 값

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junhan park
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[Dohyeong.Kim]

안녕하세요,

브라우저 익스텐션이 감지되지 않는 이유에는 여러 가지가 있습니다. 블루프리즘에서는 이유로 아래의 경우들을 소개하고 있습니다.(문서 첨부)

• 실행 중인 브라우저에서 Blue Prism 확장이 설치 및 활성화되지 않았습니다.

• 확장 프로그램의 잘못된 버전이 사용되고 있습니다.

• 브라우저를 닫은 직후 브라우저를 시작할 때 확장 프로그램이 감지되지 않음

• Edge Chromium의 '시작 부스트' 기능이 활성화되었습니다.

• Windows 성능 카운터를 사용할 수 없습니다.

• 로그인한 Windows 사용자에 대해 명령 프롬프트(cmd.exe)에 대한 액세스가 잠겨 있습니다.

• Native MessagingHost가 로드되지 않도록 하는 GPO 정책

• Google 크롬 내에서 'Google 크롬이 닫혀도 백그라운드 앱 계속 실행' 기능이 활성화되었습니다.

• 브라우저 성능이 좋지 않고 시작하는 데 시간이 오래 걸림

• Native Messaging Host 애플리케이션이 실행되고 있지 않습니다(버전 7.0 이상).

• 다른 서비스는 브라우저를 실행하는 동일한 시스템의 127.0.0.1 및 포트 80에서 수신 대기 중입니다(Firefox만 해당).

• 기타 원인

회사 내 다수의 컴퓨터에서 진행되지 않는다고 하시면, 회사의 보안 정책, 프로그램 등을 통한 제한 등을 1순위로 살펴보는 것이 필요해 보입니다.

회사의 보안 팀에서 어떤 룰들을 적용했는지를 외부에서는 알기가 어려움에 따라, 아래의 문서를 첨부하여 드리오니, 해당 문서를 참고하시어 보안 담당자와의 커뮤니케이션을 진행해보시는 것을 추천 드립니다.

저희 PS팀에도 연락을 주셨기에, technical support는 따로 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.

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Dohyeong Kim
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