yesterday
初めて投稿しますので、至らない所もあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
Blue PrismのOLEDBを使用しCSVを操作するに際に、週に1回程度の頻度でAutomate.exeがクラッシュする事象が発生しています。
具体的にはプロセスを約24時間ほど毎日動かしている際に、アイドル状態のランタイムリソースがクラッシュしオフライン(見つかりません)になる事象です。オフラインになるとBluePrismのランタイムリソースを人が手動で再起動しないとけないため、早めに解決したいです。(人が端末を再起動する事で再度使用できるようになります。)
v6.8.1のバージョンでは発生していませんでした。
v7.3.1にバージョンアップし本番稼働してから発生しました。
エラーメッセージ及び、Blue Prismの情報を下記に記載します。
もし何かご存じの方が居ましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
<BluePrism環境>
・発生端末:Blue Prism v7.3.1インストール端末
・Office:Excel 2016/64bit
・使用VBO:Data - OLEDB
・接続文字:Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;Data Source=<フォルダパス>;Extended Properties="Text;HDR=Yes;"
<エラー内容>
障害が発生しているアプリケーション名: Automate.exe、バージョン: 7.3.1.11999、タイム スタンプ: 0x66718972
障害が発生したモジュール名: mso99Lwin32client.dll、 バージョン: 16.0.5463.1000、タイム スタンプ: 0x66a8ea05
例外コード: 0xc0000005
フォールト オフセット: 0x0000000000181fa6
フォールト プロセス ID: 2a34
アプリケーションのフォールトの開始時刻: 01db74cb4979ea93
Faulting アプリケーション パス: C:\Program Files\Blue Prism Limited\Blue Prism Automate\Automate.exe
Faulting モジュール パス: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll
Report Id: 42766928-0178-494a-b1c9-c6cf41530567
Faulting パッケージの完全名: