블루프리즘 Wait Stage 프로세스 멈춤 현상

[TaeJuPark]

블루프리즘의 업무를 수행 시 Wait Stage에서 멈추는 현상이 발견되었습니다. 같은 서버에 연결된 다른 컴퓨터에서는 작동하고, 전에는 원활하게 작업하던 프로세스가 중지되었습니다. 스케줄러와 세션이 있는 컨트롤 룸에서 즉시 중지를 클릭해도 중지가 되지 않았습니다. 프로세스 3~4개를 테스트해보니, Wait Stage에서 공통적으로 멈추는 현상이었습니다.

환경에 따른 문제라고 생각하고 있지만 해결 방안을 찾을 수 없습니다. 이에 대해 해결 방안이 있을까요?

감사합니다.

[BohyonHwang]

블루프리즘 Wait Stage는 자동화 프로세스 흐름을 멈추는 기능을 가지고 있습니다.
찾고자 하는 화면 구성 요소가 나타날 때까지 기다리는 기능이므로 흐름이 멈추는 것은 당연합니다.

Wait Stage의 멈추는 현상은 최대 Timeout 시간 만큼 지속됩니다.
Timeout 시간이 지나면 Wait End Stage로 흐름이 진행됩니다.

다음 Stage나 Wait End Stage로 진행하지 않지 않고 계속 정지된 상태로 멈추어 있다면 RR 시스템 자체의 문제로 볼 수 있습니다.

에러 티켓을 열고 본사의 지원을 받으십시오.