제6회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2022
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제6회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2022 |
※ 본 컨퍼런스는 온라인으로 진행됩니다.※ 행사 당일 신청자 대상으로 방송 URL이 발송됩니다. 팬데믹 사태 이후 새로운 일상 속에 더 나은 고객 경험(CX)과 기업 혁신을 위한 디지털 컨택 센터를 방문하는 기업과 고객의 워크 플로우 형태가 고객들의 접점과 이용 형태에 따라 온라인, 스마트 환경으로 변화하고 있습니다. |
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[AICC 2022] 하이퍼오토메이션 기반의 AI 지능형 컨택센터의 방향성과 디지털 혁신 워크플로우_블루프리즘_허강욱_이사
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Kangwuk Heo Korean Community Leader
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