Control Room에서 작업할 때 "Unable to establish connection with server callback channel, this will prevent certain features from functioning properly" 에러가 발생하는 경우

[jeffchoi]

Control Room에서 작업할 때 런타임 리소스에서 프로세스를 끌어서 놓을 때 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
프로세스를 시작하거나 완료할 때 팝업 될 수도 있습니다.

이것은 일반적으로 최근에 BP 버전 7.0을 업그레이드하거나 설치한 경우에 발생합니다.

''서버 구성 세부 정보' 패널의 'ASCR 설정' 탭에서 'gRPC' 또는 'WCF' 콜백 프로토콜을 사용할 수 있는 옵션이 있습니다.

이 옵션을 사용하면 포트를 정의해야 합니다. 기본적으로 10000입니다.

이 문제의 가장 가능성 있는 원인은 포트 10000이 방화벽에 의해 차단되고 있기 때문입니다.


이 문제를 해결하는 방법

아웃바운드 및 인바운드 연결을 위해 포트 10000을 허용해야 하므로 IT 보안 팀이 이 작업에 참여해야 합니다. 다른 포트 번호가 사용된 경우 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 양방향으로 허용되어야 합니다.

자세한 내용은 다음 BP 온라인 도움말을 참조하십시오.
ASCR server configuration

------------------------------
Jeff Choi
Sr. Solution Consultant
BluePrism Korea
------------------------------