Hi Vinamra
The default keyboard setup is:
PF1 - F1
PF2 - F2
PF3 - F3
PF4 - F4
PF5 - F5
PF6 - F6
PF7 - F7
PF8 - F8
PF9 - F9
PF10 - F10
PF11 - F11
PF12 - F12
PF13 - Shift F1
PF14 - Shift F2
PF15 - Shift F3
PF16 - Shift F4
PF17 - Shift F5
PF18 - Shift F6
PF19 - Shift F7
PF20 - Shift F8
PF21 - Shift F9
PF22 - Shift F10
PF23 - Shift F11
PF24 - Shift F12
So if you want to send shift + F11, you have to write ""{PF23}"" in the send keys mainframe input.
Good luck.
BR,
Mustafa