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[サポート資料]サポートチケット起票時の確認項目（2025年6月版）

みなさんこんにちは。サポートの説明資料にあわせて、サポートチケットを起票いただく際にご確認いただきたい項目を網羅した、「サポートチケット起票時の確認項目」を資料としてまとめております。サポートエンジニアとのコミュニケーションを円滑に行う上で、ご活用いただける手引書となります。ぜひご覧ください。※サポート全般に関する説明資料については、下記リンクをご参照ください。サポートの説明資料（2025年6月版） 

[サポート資料]サポートの説明資料を更新しました（2025年6月版）

こんにちは！サポートの説明資料を更新しました。サポートプログラムの概要、チケット起票方法のTips、チケット優先度の説明、役立つリンクなどをまとめています。また、Blue Prism Enterprise v7x に対応したドキュメントに刷新いたしました。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...

オンボーディング資料　2025年6月版のリリース

みなさんこんにちは！　しばらく更新が滞ってしまい申し訳ありません。Blue Prismオンボーディング資料の最新版をリリースいたしました。■今回のアップデート・Blue Prism学習方法についての情報更新・Blue Prism製品のリリース履歴情報に v7.3.2 及び v7.4の情報を追加・Blue Prism 認定資格に関する情報更新・その他各掲載情報の更新となります。Blue Prismに初めて触れる方から、Blue Prismの操作・開発を熟知されている皆様まで、幅広くご活用いただける...

オンボーディング資料　2024年3月版

Blue Prismオンボーディング資料の最新版をリリースします。ぜひご活用ください。■今回の修正箇所・Blue Prism学習方法についての情報更新・Blue Prism製品のリリース履歴情報にv7.3の情報を追加・Blue Prism v6 サポート終了情報の追記・その他各掲載情報の更新

オンボーディング資料　2024年3月版のリリース

カスタマーサクセスの古江です。お世話になっております。Blue Prismオンボーディング資料の最新版をリリースします。ぜひご活用ください。■今回の修正箇所・Blue Prism学習方法についての情報更新・Blue Prism製品のリリース履歴情報にv7.3の情報を追加・Blue Prism v6 サポート終了情報の追記・その他各掲載情報の更新

オンボーディング資料 訂正版のリリース

カスタマーサクセスの古江です。お世話になっております。Blue Prismオンボーディング資料中の記載で弊社が提供しているDX部品のサポートに関する説明を修正しましたので訂正版をアップロードします。 これまでのオンボーディング資料ではDXにアップロードされている部品の中でサポートポリシーがBlue Prism Supportedの場合サポートチケットでの対応を行う旨が記載されておりましたが実際は弊社のDXサポートチームが対応いたします。実態に合わせて表記を改めました。誤った内容を記載し申し訳ござ...

オンボーディング資料　2023年5月版

カスタマーサクセスの石田です。お世話になっております。Blue Prismオンボーディング資料の最新版をリリースします。ぜひご活用ください。■今回の修正箇所・Knowledge Supportの情報追加・ROM2動画の情報追加・Blue Prism学習方法についての情報更新・サポート起票方法の情報更新・サポートレベルの情報更新・Blue Prismのリリース履歴更新（v7.2まで）・その他各掲載情報の更新

[ウェビナー][QA公開]　終了前に慌てない！ブラウザ拡張機能 MV3 移行解説 ～ Blue Prism で必要なアクション詳解 ～

みなさま、こんにちは。過日、開催いたしましたMV3にて、当日ご質問、事後アンケートにてお問い合わせいただきました内容につきまして、弊社各担当へ確認の上、回答の準備が整いましたので共有致します。（一部、未回答の内容がございます。後日改めてアップデート予定です）その他、関連するお問い合わせなどについては、当コミュニティー内へポストいただくことで、より広い範囲にてお尋ねいただくことも可能です。コミュニティーメンバーの皆さんとのご交流にもぜひお役立てください。

[ウェビナー][動画公開]終了前に慌てない！ブラウザ拡張機能 MV3 移行解説 ～ Blue Prism で必要なアクション詳解 ～

みなさん、こんにちは！去る、11月16日に開催しました、「ブラウザー拡張機能 MV3 移行解説」ウェビナーの動画公開の準備が整いました。当日のウェビナーにご参加いただけなかった皆様もぜひ、ご参考にご活用ください。動画時間：約56分■プログラム─────────────────────────────────────・Google Chrome と Microsoft Edge マニフェストV2（MV2）ブラウザ拡張機能を廃止について 現段階でのGoogle社および、Microsft社より提供され...

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