Vous gérez une capacité d'automatisation intelligente Blue Prism et vous avez constitué une équipe de personnes talentueuse qui travaillent pour vous; il est maintenant essentiel de mettre en place un plan de formation qui soit cohérent avec votre organisation et qui permette de délivrer la meilleure formation possible à vos équipes.
La valeur dégagée sera immédiate et pérenne: la formation de vos équipes permettant de générer un travail de qualité mais aussi de la satisfaction chez vos collaborateurs, qui auront développé les bonnes compétences.
1 - Un portail unique vers toutes les connaissances
Le Portail est le point d'accès à tout ce qui concerne Blue Prism. Que vous souhaitiez accéder à Blue Prism University pour une formation en ligne, vous documenter sur le Robotic Operating Model ou poser une question sur notre base de connaissances, le portail est la bonne adresse.
Dans le Portail, vous pouvez naviguer vers une variété de ressources utiles telles que :
- Blue Prism University : C'est ici que vous trouverez notre offre de formation en ligne gratuite pour nos clients. Vous y trouverez également nos parcours de certification.
- Notre base de connaissances : Il s'agit de notre espace de support client. Vous pouvez y saisir une question sur le produit et trouver la réponse ! Les articles s'enrichissent chaque semaine. Donc, peu importe ce que vous voulez savoir, qu'il s'agisse d'un « comment faire » ou d'une erreur inattendue, c'est l'endroit où chercher.
- Les communautés Blue Prism : Un espace où vous pouvez échanger avec d'autres utilisateurs de Blue Prism. Que vous soyez un développeur souhaitant partager ses meilleures pratiques, ses connaissances et ses idées, un client ou un partenaire souhaitant contribuer à l'élaboration des prochains produits Blue Prism, ou tout simplement quelqu'un souhaitant participer à une conversation ouverte et innovante, la communauté Blue Prism est l'endroit idéal. Nous mettons aussi une communauté dédiée à nos utilisateurs francophones à disposition.
- Aide en ligne sur les produits : c’est l'endroit où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin sur le produit lui-même, y compris : des descriptions de chaque composant, des guides d'installation, des notes de mise à jour et des guides détaillés sur l'utilisation de l'interface.
Que vous démarriez votre programme d’automatisation ou accueilliez de nouvelles personnes dans votre équipe, assurez-vous que l’ensemble de l’équipe crée un compte sur le Portail. En tant que client de Blue Prism, votre domaine de messagerie devrait déjà avoir été mis en liste blanche. Si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à vérifier auprès de votre responsable de compte ou à contacter support@blueprism.com si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte.
2 – Une offre de formation pour les former tous, et en RPA les certifier
Une fois que vous vous êtes inscrit sur notre portail, accédez à Blue Prism University, puis à notre offre de formation e-learning. Vous accéderez à tous nos principaux parcours d'apprentissage.
Pour quiconque souhaite se familiariser avec Blue Prism et son fonctionnement, je recommande notre formation de base. Elle devrait être obligatoire pour tous les développeurs et fait d’ailleurs partie du parcours de formation pour la certification de développeur. Elle est également utile pour tous ceux qui souhaitent approfondir leur connaissance du produit.
3 – Choisissez parmi nos différents parcours de formation
Nous offrons plusieurs plans de formations, basés sur les différents rôles du ROM.
Responsable RPA
Si vous aimez comprendre le fonctionnement du produit, commencez par la formation de base. Ensuite, suivez le cours sur le Robotic Operating Model (ROM) pour obtenir le badge de .
Vous obtiendrez ainsi une vue d'ensemble du ROM et vous serez guidé vers le meilleur cadre pour mettre en place une capacité d’automatisation réussie.
Développeur
Dirigez-vous directement vers le parcours d'apprentissage de la certification Développeur sur Blue Prism University. Il couvre tout ce dont vous avez besoin de savoir, depuis la sensibilisation de base jusqu'à l'exercice de consolidation avancé, incluant la formation de base.
Si vous êtes un développeur avec au moins 6 mois d'expérience pratique et que vous avez suivi les modules de formation pour développeurs, vous pouvez envisager de passer l'examen de développeur.
Après l'avoir réussi, je recommande souvent aux développeurs de suivre le parcours de certification Solution Designer, puis le parcours Professional Developer.
En dehors de Blue Prism University, tous les développeurs devraient jeter un coup d'œil au Developer Jumpstart. Le jumpstart, c’est une série de modèles destinés à servir de base au lancement de nouveaux processus. Ils constituent un excellent point de départ, alors consultez-les.
Contrôleur de processus
Inscrivez-vous au plan de formation Process Controller.
Architecte technique
Deux parcours de certification sont adaptés aux architectes techniques qui souhaitent mieux comprendre l'architecture et la configuration de Blue Prism pour leur rôle : Technical Architect et Installation Engineer.
Ces parcours d'apprentissage impliquent la lecture de divers guides d'architecture. La liste de ces guides est , et les guides sont disponibles sur Blue Prism University, sur la page d'aide en ligne de chaque produit ou si un NDA est requis pour leur obtention, auprès de votre responsable de compte.
Analyste de processus
Commencez par le cours Process Discovery - Basic Concepts, suivi du cours Advanced Concepts. Ces cours donnent une vue d'ensemble complète des meilleures pratiques pour identifier et évaluer les bons processus à automatiser.
La formation consacrée au ROM vous sera aussi utile, et si vous avez envie de comprendre le fonctionnement du produit en profondeur, inscrivez-vous également à la formation de base pour acquérir une expérience pratique.
Pour aller encore plus loin et compléter votre expertise, vous pouvez aussi vous former à l’utilisation de Blue Prism Capture et de l’outil d’évaluation des processus.
4 – Certifiez les rôles clés de votre organisation
On vous propose six certifications, qui couvrent différents rôles que vous pouvez trouver dans une équipe d’automatisation standard. Ces certifications sont les suivantes
- Développeur : L'examen Blue Prism Developer (AD01) teste la compréhension des concepts de développement et des fonctionnalités obligatoires de Blue Prism.
- Concepteur/ Designer de solutions : L'examen Designing Blue Prism Process Solutions (ASD01) teste la compréhension et l'appréciation par le candidat des techniques et principes de conception de solutions de processus Blue Prism évolutives, sécurisées et efficaces.
- Développeur professionnel : L'examen Certified Professional Developer (APD01) représente le plus haut niveau de certification pour un développeur Blue Prism.
- ROM Architect : Cet examen (ARA02) teste la compréhension des concepts et principes clés du ROM Blue Prism.
- Architecte technique : L'examen Designing a Blue Prism Environment évalue la compréhension des composants architecturaux, des exigences de support et des considérations de conception qui sous-tendent une architecture Blue Prism évolutive et sécurisée.
- Ingénieur d'installation : L'examen Installing and Configuring a Blue Prism Environment Exams teste les connaissances et la compréhension du candidat sur la manière dont tous les composants architecturaux Blue Prism doivent être déployés et configurés pour une mise en œuvre réussie.
Vous voulez en savoir plus sur nos certifications et les formations à suivre pour s’y préparer ? Rendez-vous sur le Portail.
5 – Ne vous arrêtez pas à la formation initiale et à la certification : échangez avec vos pairs.
Au fur et à mesure que votre programme se développe, vous allez vouloir continuer à vous former. Notre communauté est un excellent endroit pour cela. Vous pourrez poser vos questions à d’autres utilisateurs Blue Prism mais aussi participer à des conversations existantes, et ainsi challenger et valider vos connaissances.
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Vous pouvez bien sûr vous auto-former, le seul investissement pour vous et votre équipe étant le temps. Blue Prism University vous donne tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer et notre contenu est en constante évolution. Si vous préférez les formations en présentiel, nous avons de nombreux partenaires qui peuvent vous aider à vous former, vous et votre équipe, et à préparer puis obtenir une certification.
Nous pouvons également organiser des formations sur mesure, n’hésitez pas à interroger votre responsable de compte à ce sujet.
Quelle que soit la voie que vous suivez, la formation de vos équipes est un investissement très précieux. Un investissement qui vous aidera votre organisation à déployer des automatisations qualitatives et à obtenir un retour sur investissement significatif.
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