Hallo Herr Schnell,
Um das Thema zu beantworten, greife ich ein bisschen in die Historie von Blue Prism zurück.
2001 haben unsere Gründer Alastair Bathgate und David Moss zusammen bei der Barclays Bank in London gearbeitet. Dort war Alastair im Fachbereich für die Prozessoptimierung verantwortlich und David als Architekt. Beide haben daran gearbeitet vorhandene Prozesse zu optimieren. Anfangs haben sie manuell Prozesse analysiert, um die Anzahl der Varianten zu reduzieren.
Nach dieser Prozessoptimierung haben die beiden überlegt, wie man die optimierten Prozesse automatisieren kann, das war die Geburtsstunde von Blue Prism. Anfänglich haben die beiden Programme entwickelt, die ausschließlich auf einem PC gelaufen sind. Bei der Automatisierung hat sich dann herausgestellt, dass die Administration der PCs einfach viel zu aufwendig ist. David war mehr oder weniger damit beschäftigt, die auf den PCs automatisierten Prozesse am Laufen zu halten, daher haben die beiden ihren Ansatz überdacht. Anstatt alles auf verschiedenen PCs laufen zu lassen, sollte das zentral möglich sein. Das war der Grundstein für die Blue Prism Plattform.
Ein weiterer Gedanke bei der Entwicklung der beiden war, dass das Wissen über die Prozesse in den Fachbereichen liegt. Daher haben wir von Anfang an Wert darauf gelegt, dass Mitarbeiter in den Fachbereichen ohne Programmierkenntnisse in der Lage sind, Automatisierungen eigenständig umzusetzen. Das ist der Grund, warum die Oberfläche, so entwickelt wurde wie sie ist.
Im Laufe der Zeit ist das Thema der Automatisierung gewachsen und wir haben mittlerweile weltweit über 2.000 Kunden, die tausende von Prozessen automatisiert haben. Bei diesen Kunden finden wir auch die unterschiedlichsten Nutzer (Fachbereiche, IT) der Plattform. Würden wir dies auf eine OO Programmierung umstellen, würden wir einigen dieser Kunden eine Grundlage entziehen.
Daher ist es uns wichtig, die unterschiedlichen Aspekte einer erfolgreichen Automatisierung zu unterstützen. Aus diesem Grund haben wir ein Team an Mitarbeitern, das Blue Prism AI Lab, dass an Themen arbeitet, die zum Beispiel die Arbeit bei der Automatisierung mit Blue Prism zukünftig noch weiter vereinfachen soll. Eines der ersten Ergebnisse ihrer Arbeit, ist Blue Prism Capture (Capture | Blue Prism Portal). Jeder Mitarbeiter kann seinen Prozess einmal durchlaufen, diesen mittels Blue Prism Capture dokumentieren, in dem er am Ende ein Process Definition Document (PDD) erhält. Auf unserer Roadmap können Sie sehen, dass wir in den kommenden Blue Prism Releases nicht nur ein PDD liefern, sondern ein XML basiertes Format, womit Sie den Ablauf direkt in Blue Prism visualisieren können, als Basis für die weitere Umsetzung. Das ist ein Thema von vielen, an denen wir arbeiten, um Automatisierungen zu vereinfachen.
Es ist sicher ein Spagat, den Anforderungen aus verschiedenen Perspektiven gerecht zu werden. Denn die Plattform wurde auch so konzipiert, dass Sie von zentraler Stelle aus gemanagt werden kann, vollständige Nachvollziehbarkeit beinhaltet, sicher ist, skalieren kann und offen für Erweiterungen ist. Auch hier können Sie weitere Optimierungen erwarten.
Die enge Zusammenarbeit mit Ihnen als Kunden und Partnern ist uns wichtig. Die Rückmeldung, die Sie uns geben, ist Ansporn für uns und beeinflusst die weitere Entwicklung. In unserem Ideation Portal (Share an Idea - Blue Prism Community) haben Sie die Möglichkeit, konkrete Ideen anderer Kunden zu unterstützen, damit diese ein Bestandteil der Produktentwicklung werden. Neue Ideen sind dort ebenfalls jederzeit willkommen. Gerade die Aspekte der Benutzerfreundlichkeit sind uns da sehr wichtig.
Gern können wir dazu auch mal einen Termin aufsetzen, um das oder andere Themen zu vertiefen.
Viele Grüße
Ricardo Ullbrich
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Ricardo Ullbrich
Partner Solution Consultant
BluePrism
Europe/Berlin
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