大量のデータを処理中に要素が見つからなくなる

[NARIHITOSHINONA]

お世話になっております。

弊社のロボットで日立のJP1/AJS3-PrintOptionというソフトウェアを操作して
大量のジョブ図を出力するロボットがあります。

プロセスの単体テストで数十件のデータだったら正しく処理できるのに
700件の大量データを処理すると突然、要素が見つからなくなり
それ以降のデータがすべてエラーで処理されてしまいます。

似たような事象が発生している方がいらっしゃいましたら
対処した方法をご教授頂きたく起票いたしました。

事象とし

このウインドウの「開始」ボタンを押すと
このウインドウが消え、新しい別のウインドウが起動し
そこで出力する情報の読み込みが走ります。
その後、そのウインドウも消え、新しい↓のウインドウが起動します。

このウインドの「OK」ボタンが突然押せなくなり
その後違うデータの処理になってもここでエラーになってしまいます。

オブジェクトとしてはまず「開始」ボタンをクリック後
最終的にクリックしたいウインドウの「OK」ボタンを待機ステージで
待つようにしています。

その後次の処理で「OK」ボタンを押す下記のアクションを実行しています。

このアクションの待機ステージで待っている要素と
その前のアクションの「開始」ボタンで待っている要素は
同じ「OK」ボタンですが、この「OK」ボタンを押すアクションの
この待機ステージで一度要素が見つからなくなると以降、何度実行しても
要素が見つからなくなります。

コミュニティの皆さんで同じような事象になり
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
ご教授願いたく思いコミュニティに起票させて頂きました。

以上です。よろしくお願いします。

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NARIHITO SHINONAGA
Staff
OKASAN INFORMATION SYSTEMS Co., LTD.
Asia/Tokyo
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[hossein.azimi]

Shinonagaさん、

この度はBluePrismコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。
ブループリズムカスタマーのアズミ ホセインです。

この現象の解決策については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
今回の内容とセッションログを（support@blueprism.com）にお送りいただければ、こちらから返信させていただきます。

ご参考までに、このリンクはサポートへのご連絡方法に関する情報です。
https://portal.blueprism.com/customer-support/how-can-i-get-help-customer-support

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Hossein Azimi
Customer Support Engineer, APAC
Blue Prism
Sydney NSW
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[NARIHITOSHINONA]

ブループリズムカスタマー　アズミ ホセインさん

回答ありがとうございます。

サポートへ問い合わせさせて頂きました。

ご対応よろしくお願いします。

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NARIHITO SHINONAGA
Staff
OKASAN INFORMATION SYSTEMS Co., LTD.
Asia/Tokyo
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[hossein.azimi]

Shinonagaさん、

ブループリズムカスタマーのアズミ ホセインです。

ご連絡ありがとうございます。

承知いたしました。

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Hossein Azimi
Customer Support Engineer, APAC
Blue Prism
Sydney NSW
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