Blueprismポータル ID

[西田優美1]

ピアソンVUEサイトでアカウント作成には、BluePrismポータルIDを入力する必要があります。
コミュニティサイトを検索し、BluePrismポータルIDは、BluePrismポータルへのログインに使用するユーザー名ということはわかりました。

ユーザー名は日本語（漢字）で登録したため、BlePrism ボータル　ID　の入力がうまくいきません。

「このページの情報をローマ字で入力してください。（英数字）」と画面に書いてあります。
漢字で登録したユーザー名を入力すると、
「あなたの詳細は正しいですか？システムで一致するものが見つかりませんでした。変更してもう一度お試しください。」
というエラーがでます。
漢字をローマ字に変えて入力しても
「あなたの詳細は正しいですか？システムで一致するものが見つかりませんでした。変更してもう一度お試しください。」
というエラーがでます。

ピアソンVUEサイトでアカウント作成時のBlePrism ボータル　IDの入力方法を教えてください。

よろしくお願いします。

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西田 優美
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[Anonymous]

Blue Prism ポータルのIDは、
ポータルにログイン後、MY ACCOUNT で表示される
以下の文字列（私の場合はyichikawa）になりますが、
ここが日本語ということでしょうか？？

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市川 義規
Blue Prism 株式会社
エバンジェリスト
---
Yoshinori Ichikawa
Japan Evangelist
Blue Prism Ltd
Asia/Tokyo
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[西田優美1]

はい、漢字で表示されます。First name、Last nameも漢字で表示されます。
ro.bot@blueprism.com  さまより送られてきたメールにも、
ユーザー名が漢字で表示されていました。

https://www.blueprism.com/japan/resources/blog/blue-prism-onboarding-01/
↑上記のページを参考にして登録したのですが、ユーザー名は漢字のまま登録されました。
上記のページの例でも、ro.bot@blueprism.com  さまより送られてきたメール
には、
ユーザー名：神谷町太郎
と漢字が表示されています。

ローマ字に変更する方法はないのでしょうか？

よろしくお願いします。




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西田 優美
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[Anonymous]

西田さん、

ポータルのアカウントはサポートでないと

修正出来ないと思います。

サポート問合わせ（メール）を行うことは可能でしょうか？

市川

Android 版 Outlook の入手

This e-mail from Blue Prism Group plc or a member of its group of companies is intended exclusively for the addressee and may contain legally privileged or confidential information. If you are not the intended recipient you must not read use nor disclose the information in the email or attachments. Please notify Blue Prism by replying to this email and permanently delete the email from your records. Blue Prism operates an anti-virus policy but does not accept responsibility for any damage caused by viruses transmitted. Blue Prism Group plc Registered in England No: 09759493. Registered Office: 2 Cinnamon Park, Warrington, Cheshire, WA2 0XP

[takashi_suzuki]

お世話になっております。

もしかしたら見当違いかもしれませんので、
違っていたらスルーしてください。

ブラウザで自動翻訳されていたりしませんか。

私自身がピアソンVUE連携するときにそれでハマったので、念のためご確認いただければ……

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takashi suzuki
SE
SANDEN Business Associate
伊勢崎
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[YokotaYukari]

本件解決されましたでしょうか。。
同じくポータルを日本語名で登録してしまい、激しく後悔しています。

サポートにユーザー名をローマ字に変更いただきましたが、症状かわらずピアソンVUEサイトでアカウント作成ができません
また、ポータルサイト内でも7か所ほどリンクが接続できません。
クリックすると「リクエストされたページが見つかりません」と表示されます

全てサポートに問い合わせ中ですが、次々とアクセス拒否にあい心がくじけそうです。
ポータル登録は日本語名不可とマニュアルに記載頂ければ幸いです。
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KCCS
横田由佳理
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Yokota Yukari
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[Anonymous]

横田さん、お手数ですが
サポートへの問合せID（URLの末尾にあるかと思います）を
教えていただけないでしょうか。

市川

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市川 義規
Blue Prism 株式会社
エバンジェリスト
---
Yoshinori Ichikawa

Japan Evangelist,
Head of Innovation Center Japan,
and Alliance SC Manager in Japan

Asia/Tokyo
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[YokotaYukari]

お世話になります。
問い合わせIDと質問タイトルは以下となります。

・PearsonVUEのアカウントについて #127721
・ポータルサイトリンクについて #127466

何卒よろしくお願いいたします

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Yokota Yukari
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[Anonymous]

横田さん、ありがとうございます。
社内で確認を急ぎます。

取り急ぎになりますが、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

市川

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市川 義規
Blue Prism 株式会社
エバンジェリスト
---
Yoshinori Ichikawa

Japan Evangelist,
Head of Innovation Center Japan,
and Alliance SC Manager in Japan

Asia/Tokyo
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[YokotaYukari]

ありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします

なお、先週までつながらなかったLMSが本日はアクセスできるようになっております。
他のリンクに関しましてはやはりアクセス拒否となります。

追記）11/20  DXが再びアクセスできなくなりました。（一方初めてヘルプが表示されるようになりましたが）
　　　　　　 根深い問題のようですね、、、
                         現地サポートが今週休みだから一週間対応できないとのこと…。。。。
　　　　　　  
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Yokota Yukari
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