의료 업계는 코로나19가 출현하기 훨씬 전부터 지속적인 압박을 받아 왔습니다. 많은 의료 기관이 지속적인 인력난에 직면하고, 빠르게 발전하는 소비자 모델은 환자 경로와 경험 사이의 격차를 드러내고 있는 상황에서 의료 서비스의 인간적인 측면에 초점을 맞추는 것이 그 어느 때보다도 중요합니다.
그렇다면 블루프리즘은 지능형 디지털 워크포스를 통해 이러한 어려움을 극복하도록 도울 수 있을까요? 당연히 가능합니다. 자동화는 전 세계 수많은 의료기관이 환자 및 내부 팀원에게 더 큰 가치를 제공할 수 있도록 지원하는 검증된 도구입니다. 그러나 자동화를 성공적으로 구현하려면 어떤 조직에서든 진정한 혁신을 실현하기 위한 전략과 거버넌스, 조직 전반에 걸친 지원이 필요합니다.
이 e북에서는 장기적으로 지속될 수 있도록 유연성과 탄력성을 갖춘 성공적이고 확장 가능한 자동화 프로그램을 구축하는 데 필요한 주요 원칙을 간략히 설명합니다.
