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Runtime Resource fuera de linea

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BartolomeRodill
Level 3

‎28-10-20 08:46 PM

Estimados,

Tengo 3 maquinas. La primera que se ve logged Out es un resource para desarrollo. El segundo es el App Server lo cual no es problema que aparezca offline. Mi problema es el tercero es mi runtime de productivo. Ayer tuve que actualizar credenciales y no pude lograr dejarlo Logged Out.
Actualice las credenciales de Windows en el app server y tengo conectividad. Ya he reiniciado el app server y el runtime.

5595.png

La opción de
Opción Local desactivada
5596.png

Cuando inicio sesión en el resource 3 aparece en estado Iddle

5597.png

Estado desde Control Room de los resources
5598.png


¿Alguna idea de la solución o el diagnostico para el problema?

Muchas gracias,

Saludos,

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Bartolome Rodillo Pérez
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17 REPLIES 17

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BartolomeRodill
Level 3
In response to osanchez

‎04-11-20 04:14 PM

Orlando,

Arranca con un .bat desde la carpeta C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp

Login Agent funciona bien pero al hacer logout el recurso queda missing.

Muchas gracias,
Saludos,
Bartolomé 

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Bartolome Rodillo Pérez
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0 Likes

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BartolomeRodill
Level 3
In response to PabloSarabia

‎04-11-20 04:20 PM

Desde el app server tengo dos recursos. Uno funciona ok. (login y logout) El otro al hacer logout queda en estado missing)

Muchas gracias Pablo.

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Bartolome Rodillo Pérez
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PabloSarabia
Level 11
In response to BartolomeRodill

‎04-11-20 04:27 PM

Buenas,

Tiene pinta de que el Resource PC se cierra cuando cierras la sesión. El que si funciona bien... lo levantas como servicio? o como tarea del usuario?


Un saludo,

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Pablo Sarabia
Programmer
Altamira AM
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0 Likes

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BartolomeRodill
Level 3
In response to ConradoMeli

‎04-11-20 04:41 PM

Conrado,

Muchas gracias por la ayuda. Al final el problema era debido a que no se actualizó en el cambio de credenciales en el login agent service y el SAS service.

Finalmente quedaron así.

5557.png


Tu ayuda fue de mucha utilidad.


Saludos,
Muchas gracias,

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Bartolome Rodillo Pérez
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BartolomeRodill
Level 3
In response to PabloSarabia

‎04-11-20 04:44 PM

Tenia un problema de actualización de contraseñas. Los servicios SAS y Login Agent no se estaban levantando al hacer logon.
Ya lo resolví gracias.


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Bartolome Rodillo Pérez
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aben.cordero
Level 4
In response to BartolomeRodill

‎12-11-20 12:56 PM

Hola, probaste verificando que la versión de Blueprism corresponde a la versión que tienes instalada de login agent? a mi me paso eso, un recurso virtual no me conectaba y era por eso, tenia una versión anterior instalada de login agente en la maquina.

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Aben Abd-El-Kader
Leader RPA
Banco Santander Chile
America/Santiago
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BartolomeRodill
Level 3
In response to aben.cordero

‎12-11-20 06:21 PM

Esta ok. El problema fue que al actualizar las credenciales de la maquina dos servicios de BP quedaban abajo después de hacer log on.
Más arriba encontrarás la solución.

Gracias,

Saludos,
Bartolomé Rodillo

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Bartolome Rodillo Pérez
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aben.cordero
Level 4
In response to BartolomeRodill

‎12-11-20 06:30 PM

Ah ok.

Saludos,


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Aben Abd-El-Kader
Leader RPA
Banco Santander Chile
America/Santiago
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0 Likes